Otentikasi melalui messenger: kelebihan dan kekurangan

Otentikasi melalui messenger (WhatsApp, Telegram, Viber) adalah proses otorisasi tercepat dan paling nyaman untuk layanan Anda dengan mengirim kode di messenger apa pun yang saat ini digunakan oleh sebagian besar pemilik ponsel cerdas. Dalam hal ini, pengguna tidak perlu mengisi data apa pun, otorisasi disederhanakan menjadi beberapa ketukan di layar.

Pelanggan Anda harus memasukkan nomor telepon saat masuk dan menyalin kode yang diberikan kepada mereka. Kemudian dia memilih utusan tempat dia terdaftar dan memasukkan kode yang diterima. Dengan demikian, otorisasi cepat dan tanpa perlu mengisi formulir yang panjang.

Metode ini memiliki kelebihan:

• Kenyamanan: Tidak perlu mengingat kata sandi atau memasukkannya setiap saat.
• Keamanan: Messenger memberikan tingkat perlindungan tambahan.
• Kecepatan: Proses otorisasi hanya memakan waktu beberapa detik.
• Baru: Hal yang mengesankan tentang fitur ini adalah fitur ini cukup tidak digunakan dan baru mulai didistribusikan, yang memberi pengguna pengalaman yang menyenangkan menggunakannya.

Ada lebih sedikit kerugian:

• Pengguna akan memerlukan akun di salah satu messenger: Jika pengguna tidak memiliki akun di messenger yang dipilih, ia harus membuat satu atau memilih metode otorisasi lain.

Otorisasi melalui messenger juga lebih baik dibandingkan dengan mengirim kode SMS untuk otorisasi:

1. Gratis: Mengirim kode SMS dapat menimbulkan biaya tambahan bagi pengguna. Beberapa operator seluler membebankan biaya untuk mengirim dan menerima pesan. Pada saat yang sama, mengirim pesan melalui messenger tidak memerlukan biaya tambahan.
2. Cepat: Kode SMS dapat ditunda karena masalah jaringan atau faktor lainnya. Otentikasi melalui messenger biasanya instan.
3. Aman: Kode SMS dapat dicegat oleh penyerang, terutama jika kartu SIM pengguna dicuri. Messenger memberikan tingkat perlindungan tambahan.

Secara umum, otorisasi dan pendaftaran melalui messenger dapat dianggap sebagai cara yang nyaman dan cepat untuk mengakses berbagai layanan. Fitur ini cukup baru, sehingga sekarang dapat mengejutkan pelanggan layanan. Tetapi jangan biarkan jenis otorisasi ini satu-satunya untuk pelanggan. Penting untuk memperhitungkan statistik pendaftaran dan menganalisisnya. Akan lebih tepat untuk membiarkan pengguna memilih metode otorisasi mereka sendiri, memberi mereka beberapa opsi.